Condiciones Generales

Requisitos de Elegibilidad

Para contratar servicios con WireNest debe ser mayor de edad y contar con facultad para autorizar trabajos en la propiedad indicada. En caso de representación, se debe acreditar la autorización correspondiente.

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores no podrán celebrar contratos sin consentimiento de su representante legal.

El uso de la plataforma y la contratación deben destinarse a fines lícitos. No está permitido solicitar servicios para actividades que contravengan la ley o la seguridad pública.

WireNest opera en México. Ciertas prestaciones o ofertas pueden estar limitadas geográficamente y sujetas a disponibilidad en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas.

Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta en homeiree.tech usted se compromete a proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos de contacto para coordinación de servicios eléctricos.

Debe mantener la precisión de su información, incluyendo dirección (ej.: Calle Agua Marina 1988) y datos de facturación. WireNest puede suspender servicios si la información es errónea o fraudulenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Informe de inmediato cualquier acceso no autorizado para tomar medidas de protección.

Las cuentas son personales e intransferibles. No puede ceder su cuenta ni permitir su uso por terceros no autorizados.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con [email protected] inmediatamente para iniciar los procedimientos de recuperación y análisis.

WireNest puede suspender temporalmente cuentas que incumplan estos términos o que representen riesgo operativo hasta resolver la situación.

Servicios Ofrecidos

WireNest presta servicios de instalación, reparación y mantenimiento de cableado eléctrico residencial y pequeñas obras relacionadas: diagnóstico, cambio de tablero, actualización de circuitos y puesta a tierra. Las especificaciones técnicas se acuerdan en el presupuesto.

Podemos modificar características de servicios, precios o procesos operativos por motivos técnicos o regulatorios. Los cambios aplicarán a nuevos contratos o previa comunicación cuando afecten servicios en curso.

La disponibilidad de fechas y técnicos depende de la demanda y calendario operativo. En caso de imprevistos se propondrá reprogramación con la mayor prontitud posible.

Reglas de Uso

Al usar la plataforma y contratar trabajos con WireNest se prohíben conductas que pongan en riesgo instalaciones, personal o la integridad del servicio.

• Proporcionar información falsa o engañosa sobre la propiedad o condiciones del trabajo.
• Interferir con la labor del personal técnico durante las intervenciones.
• Solicitar trabajos que incumplan normas locales o que supongan riesgo evidente sin evaluación previa.
• Intentar manipular, alterar o acceder a áreas restringidas de la plataforma web.
• Usar la plataforma para fines comerciales no autorizados o revender servicios sin autorización escrita.
• Hostigar o amenazar a personal, proveedores o terceros vinculados a WireNest.
• Incumplir obligaciones de pago o condiciones acordadas en el presupuesto.

Contenido del Usuario

El contenido que los usuarios suban (fotos de instalaciones, comentarios o reseñas) se regula para proteger derechos y asegurar uso responsable.

Usted conserva la titularidad de su contenido. Al subirlo concede a WireNest una licencia limitada para usarlo en la prestación del servicio y en comunicaciones relacionadas.

La licencia permite a WireNest reproducir, adaptar y mostrar contenido en la plataforma y materiales promocionales internos, siempre citando el origen cuando corresponda.

El usuario es responsable del contenido que suba, asegurando que no infrinja derechos de terceros ni contenga material ilegal o inseguro.

WireNest puede retirar contenido que viole estos términos o que presente riesgos operativos sin previo aviso y, cuando proceda, informar al usuario.

Propiedad Intelectual

Todo contenido, marcas y elementos de homeiree.tech y WireNest son propiedad intelectual de la empresa o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No reproducir ni distribuir materiales con fines comerciales sin autorización expresa.
• No descompilar, modificar o crear trabajos derivados del software del sitio sin permiso.
• Respetar los avisos de derechos de autor y marcas en todo momento.

Servicios Pagados

Los servicios pagados se detallan en presupuestos y órdenes de trabajo. Incluyen tarifas por mano de obra, materiales y costos asociados a la ejecución técnica.

Los precios se indican en el presupuesto y pueden variar según alcance técnico, materiales y condiciones específicas de la instalación. Cualquier modificación se documentará por escrito.

Los pagos pueden requerir anticipo según lo acordado en el presupuesto. Se aceptan métodos indicados en la ficha de pago de homeiree.tech y la factura se emite con los datos fiscales proporcionados.

WireNest puede ofrecer servicios periódicos de mantenimiento bajo suscripción. Las condiciones de renovación y cancelación se establecerán en cada plan.

Reembolsos se evaluarán caso por caso según la naturaleza del servicio. Cuando aplique, se gestionarán conforme a políticas internas y obligaciones legales.

Cancelaciones deben notificarse con la antelación establecida en el presupuesto. WireNest podrá aplicar cargos por servicios ya prestados o costes incurridos.

Los precios pueden incluir o excluir impuestos según la normativa aplicable. Las facturas reflejarán los impuestos correspondientes con datos fiscales: JWJ90122761V.

WireNest puede actualizar tarifas por razones de mercado o costo de materiales; cambios se aplican a nuevos contratos salvo pacto en contrario.

Falta de pago puede resultar en suspensión de trabajos y ejecución de cobros pendientes conforme a los acuerdos y la ley aplicable.

Exenciones de Responsabilidad

WireNest ofrece asesoría técnica basada en diagnóstico y experiencia profesional. Los informes y presupuestos son estimativos y sujetos a verificación in situ. La información proporcionada no sustituye revisiones técnicas obligatorias por autoridades competentes.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, WireNest no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas no previsibles derivadas del uso de la plataforma o de los trabajos, excepto en casos de negligencia comprobada por parte de nuestro personal técnico.

Servicios de Terceros

Algunos materiales o servicios pueden provenir de terceros (insumos, equipos o plataformas de pago). WireNest actúa como coordinador y no asume responsabilidad por fallos intrínsecos de dichos productos salvo la gestión y prima vista en el servicio ofrecido.

Terminación del Servicio

WireNest puede suspender o terminar servicios si el usuario incumple los términos o por razones operativas. Las obligaciones pendientes antes de la terminación seguirán vigentes hasta su liquidación.

Tras la terminación, se cancelarán accesos a la plataforma y se preservarán registros necesarios por obligaciones legales y fiscales, incluyendo datos para emisión de facturas.

Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales seguirá la política de privacidad de WireNest disponible en homeiree.tech. Para dudas, consulte [email protected] o el apartado de contacto.

Comunicaciones

Las comunicaciones electrónicas y notificaciones se considerarán válidas cuando se envíen a la dirección de correo o teléfono registrados por el usuario. Comunicaciones urgentes relacionadas con la seguridad de una instalación pueden realizarse por teléfono.

Modificaciones a los Términos

WireNest puede actualizar estos términos. Las modificaciones se publicarán en homeiree.tech y, cuando afecten servicios contratados, se informará por los medios de contacto registrados.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción indicada en los procedimientos legales pertinentes.

Resolución de Controversias

En caso de controversia, las partes intentarán una solución amistosa mediante diálogo y, si procede, mediación. Si no se logra acuerdo, las partes podrán acudir a los tribunales competentes conforme a la ley vigente.